近年来,庄浪县幸福社区紧紧围绕党建引领基层治理,以“解决群众急难愁盼问题”为出发点,不断延伸组织触角、创新服务载体,打造“五心五色”服务品牌,构建起党建引领基层治理新格局。
织密网格“凝心”,渲染党建引领“红色”基调
社区以党建引领为核心,把“真心倾听”落在为民造福的需求里,将党群服务中心与活动场所相结合,设置便民大厅、职工书屋、儿童之家等。同时,利用社区现有阵地,打造“红色”驿站,为新就业群体提供饮水、充电等基础服务。并发挥共建单位资源优势,联合开展在职党员“双报到”“义诊进社区”“消防安全进社区”、“微心愿认领”、义务便民服务”等系列活动,推动社区与共驻共建单位双向互助。同时创新党员教育管理形式,采取“上门学”“集中学”等多种形式,定期分享热点学习资料,为辖区党员学习“充电”,并结合社区实际,用通俗易懂的语言将红色基因送到百姓家,充分激发党员、群众积极参与社区治理的热情。
协商议事“齐心”,注入基层治理“金色”活力
幸福社区依托“幸福议事厅”,推行“周一议事日”,根据居民群众反映和摸排的各类诉求,社区分类梳理汇总,按照公家事、大家事、自家事进行“三事分流”界定责任类别,对能够立即解决的现场给予答复,对一时不能解决的纳入“四单制”责任落实,组织相关部门、居民代表、利益相关方在社区召开协商会议,形成“邻里事大家议”的良好氛围。小区红色议事厅,架起党群连心桥。幸福社区依托社区新时代文明实践站,持续筑牢思想文化阵地、丰富民主形式,将小区楼院的“红色凉亭”打造成居民议事协商的“打卡地”。经常组织开展各类文化惠民活动,丰富居民精神文化生活的同时,让群众有事说一说、遇事议一议,也为居民融入社区活动、参与社区事务打下良好基础。
四单机制“暖心”,打造志愿服务“橙色”品牌
幸福社区全力推行居民点单、支部派单、全员接单、组织考单“四单”模式,常态化开展“橙色”志愿服务,凝聚志愿队伍向心力,整合辖区爱心人士的力量,联合县妇联、大党委成员单位、社会组织等,开展政策宣讲、法律咨询等便民服务。并通过“线上+线下”相结合的征集方式,广泛宣传动员志愿者参与到社区治理工作中,充分发挥志愿服务队伍优势,用实际行动实现居民由“旁观者”向“主人翁”的转变,激发社区治理新动力。同时聚焦“一老一小”两大重点群体提供暖心服务,针对独居老人,社区志愿者为其提供免费理发,送去生活用品;在“为小”方面,开展绿书签护苗、图书阅读、送学上门等活动,让儿童不出辖区就能接受更多实践教育,真正实现与群众“零距离”。
主动创稳“安心”,开通护航民心“蓝色”通道
幸福社区积极践行新时代“枫桥经验”,坚持早谋划、早部署、早实施,从“接诉即办”到“未诉先办”转型。针对冬季供暖突出的民生问题,10月份以来,幸福社区多次召开会议,提前做好供暖工作部署安排,关注梳理上一供暖季群众反映的重点问题解决情况,逐一对现存问题采取措施,确保整改到位、解决到位。对居民反映供暖不热问题,幸福社区第一时间协调公用局、供暖公司、物业公司、居民代表召开专题会议,深入居民户内对供暖不热问题发现一处解决一处,切实让“接诉即办”的真情担当照进人民群众的现实生活,全力保障辖区群众温暖过冬,以供暖热度提升民生保障“温度”,切实实现“社区就是居民家门口的服务站”。
积分管理“聚心”绘就文明实践“绿色”画卷
幸福社区创新开展“积分制”管理模式,对辖区内的党员干部、居民群众、青年学生等群体深入小区、商铺,分别从环境整治、“星”级评选、文明创建、公益活动等4个方面分类赋分,获得的积分可在社区“爱心超市”兑换奖品、积分卡或折价消费,对驻区单位和专兼职网格员,按照履职和服务居民情况,每季度进行积分排名,由社区分别授予“明星单位”“服务明星”荣誉称号,为基层治理注入“新”力量,以“小积分”兑出“大文明”。同时,积极调动辖区资源,发挥业委会、物业公司职能作用,使辖区小区重焕新颜,努力实现“绿色”宜居小区。
下一步,幸福社区持续开展“五心五色”服务,面对面、心贴心、实打实的做好居民服务,让党组织“红”的底色越发彰显、社区“治”的成效越发突出,把凝心写在为民谋福的蓝图上,把齐心落在为民造福需求里,把暖心的服务传递到辖区各个角落,用安心维护居民利益,将聚心印在宜居社区的答卷中,全力绘就出一幅属于幸福社区的“炫彩画卷”。