今年以来,华亭市坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进综治中心、网格管理、四调对接、信息平台“四个实战化”,不断推动主动创稳提质增效。
推进综治中心实战化。市综治中心优化设置2厅7室工作阵地,增设金牌调解员室、诉调对接室、分析研判室,从政法单位、信访、人社、住建等部门择优调整常驻人员18名,常态化开展矛盾化解、行政复议、法律援助、心理咨询、公证仲裁等业务,规范综治中心矛盾纠纷受理、交办、化解流程,推行中心吹哨、部门报到机制,真正实现了群众诉求无条件受理、一站式服务。今年以来,各级综治中心受理各类事项1.5万余件,办结率达到了98%以上。
推进网格管理实战化。按照《甘肃省网格化管理工作办法(试行)》,科学划分城市、农村、专属三类网格264个,选优配强专职网格员264名,实现多网合一、一网运行。采取“线上”“线下”相结合的方式,点对点、面对面,全覆盖培训,今年4月份举办了乡镇综治干部及网格员助推乡村振兴能力提升培训班,通过网格员采集录入基础数据37万余条,为各级综治中心防范处置涉稳风险提供了信息支撑,信息服务实战的效能显著提升。
推进四调对接实战化。坚持把“调”的便利性、非对抗性与“诉”的权威性、规范性有机结合起来,加强与法院、检察院、公安、信访部门协调沟通,建立落实诉调、检调、警调、访调对接机制,实现治安、诉讼、信访与非诉讼纠纷解决机制无缝对接。今年以来,全市受理化解四调对接案件2051件,切实解决了一批群众急难愁盼问题。
推进信息平台实战化。全面推行“综治中心+网格化+信息化”工作机制,规范平安甘肃信息化支撑管理平台、网格化管理系统、命案智能预警系统、“陇情E通”APP等综治信息平台维护管理,今年以来,综治平台累计更新基础数据40万余条,办理服务事项15万余条,采集录入矛盾纠纷3856条,真正实现让“数据多跑路,干部少跑腿”,有效发挥了平台信息支撑实战作用。